Teknik Servis Prosedürleri
Danışma Hattı: (+90) 392 444 70 60
Türkçe English Almanca

Teknik Servis Prosedürleri ANASAYFA BiLKAN TEKNOLOJi LTD Teknik Servis Prosedürleri

Font boyutu : 12 Punto 14 Punto 16 Punto 18 Punto


Teknik Servisimizde hafta içi 9.00-18.00 saatleri arasında destek hizmeti verilir. 
Servis’e getirilen ürünler kayıt olmadan Teknik Servis’e kabul edilmemektedir. Teknik Servis tarafından verilen form olmadan ürün müşteriye teslim edilmez. Bu durumdan kaynaklanan gecikmelerden Teknik Servisimiz sorumlu değildir.  
İade edilen ürünler, bütün aksesuarları (kutu, kablo, adaptör, köpük, poşet, kurulum CD’si veya disketi v.b.) tam olmadan iade alınmamaktadır. 
Teknik Servis Bakım-Onarım Bölümü arızalı olarak gelen ürünleri bir hafta içinde müşteriye Teknik Servis’te teslim edecektir.  
Arızalı olarak gelen ses kartları, görüntü kartları ve modemler anti-statik poşetler içerisinde Teknik Servis’e getirilmediği takdirde, Teknik Servis tarafından teslim alınmamaktadır.  
Arızalı ve garanti dışı ürünlerin Teknik Servis’te arızası giderilirse, müşteriden Teknik Servis Bedeli alınır. Parçası değiştirilmiş ürünün değiştirilen parçası 1 yıl garantilidir.  
Garanti dahilindeki arızalı ürünlerin parçaları ücretsiz değiştirilir ve işçilik bedeli alınmaz. 
Teknik Servis’e arızalı olarak bırakılan ve 3 ay içinde alınmayan üründen Teknik Servisimiz sorumlu değildir.  
Arızalı olarak getirilen ve Teknik Servis’te bakımı yapılmış ürünler için müşteri telefon veya e-posta ile haberdar edilir  
taşıma sırasında oluşan zararlar garanti dışı olarak kabul edilecektir.
Arıza tanımı yapılmayan ürünlerde yaşanacak gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.  
Teknik Servis’lere müşteri bilgisayarları, Teknik Servis bedeli tahsil edilerek alınır.  
Teknik Servis çalışanlarının, ürün hakkındaki raporları dışında, iade ile ilgili karar yetkileri yoktur.
Teknik Servis'e getirilen ürünün seri numarası barkodu zarar görmemiş olmalıdır.
Firmamız ağırlıklı olarak bilgisayar ve notebook teknik servisi hizmeti vermektedir.

meta etiket: kktc, bilgisayar, elektronik,laptop tamiri,batarya,klavye,laptop adaptörleri, malzeme,toner,kartuş,yedek parça, sarf malzemeleri,ram,bellek,teknoloji,bilkan,kamera,sistemleri,adaptör,dvr,kayıt cihazı,kablo, cat 6, cat 7, internet, alt yapı,servis,güvenlik, pc,laptopülke kktc güzelyurt lefke kalkanlı gönyeli lefkoşa yenikent girne